Queremos informarle que Humana ha decidido dejar de ofrecer planes de Medicare Advantage en Puerto Rico, a partir del 1 de enero de 2026. Las notificaciones oficiales a los afiliados afectados se enviaron por correo en octubre de 2025.
Afiliado:
Asegurados actuales de Medicare Suplementario:
Para su conveniencia, le ofrecemos la siguiente información de contacto y localizaciones.
Teléfono:
(Libre de Costo)
Durante los meses de abril a septiembre:
lunes a viernes: 8 a.m. – 8 p.m.
Durante los meses de octubre a marzo:
lunes a domingo: 8 a.m. – 8 p.m.
Administración de Seguros de Salud de Puerto Rico (ASES)(787) 474-3300
Medicaid Puerto Rico787-765-2929 Ext. 6700
Programa Estatal de Asistencia Sobre Seguros de Salud (SHIP) 1-877-725-4300
TTY: 787-919-7291
Oficina del Procurador de las Personas de Edad Avanzada (OPPEA)787-721-6121
Durante los meses de abril a septiembre:
lunes a viernes: 8 a.m. – 8 p.m.
Durante los meses de octubre a marzo:
lunes a domingo: 8 a.m. – 8 p.m.
Teléfono:
(Libre de Costo)
lunes a viernes:
8 a.m. – 8 p.m. (EST)
383 Ave. F.D. Roosevelt
San Juan, PR 00918-2131
Fundación Ángel Ramos, piso 3
383 Ave. F.D. Roosevelt
San Juan, Puerto Rico
Humana Inc. y sus subsidiarias cumplen con las leyes federales de derechos civiles aplicables y no discriminan ni excluyen a las personas por su raza, color, religión, género, identidad de género, sexo, orientación sexual, edad, discapacidad, origen nacional, estado militar, estado de veterano, información genética, ascendencia, etnia, estado civil, idioma, estado de salud o necesidad de servicios de salud. También ofrecemos servicios gratuitos de interpretación de idiomas. Consulte nuestra información completa sobre derechos de accesibilidad, divulgación de no discriminación y opciones de idioma.
Algunos enlaces en esta página pueden llevarlo a páginas de productos o servicios de Humana que no son de Medicare o a un sitio web diferente.
Esta comunicación no garantiza los beneficios y no indica que todos los servicios recibidos estarán cubiertos por su plan.
Consulte su Evidencia de cobertura o llame a Servicio al Cliente al número que figura en el reverso de su tarjeta de identificación de Humana para confirmar que el servicio estará cubierto por su plan.
“Humana” es la marca de los planes, productos y servicios proporcionados por una o más de las subsidiarias y compañías afiliadas de Humana Inc. (“Entidades de Humana”). Los planes, productos y servicios son proporcionados única y exclusivamente por una o más entidades de Humana especificadas en el contrato del plan, producto o servicio, no por Humana Inc. No todos los planes, productos y servicios están disponibles en todos los estados.
Política de Privacidad
Política de Privacidad Washington Consumer Health
Enlace a Documentos PAL
Políticas clínicas para servicios médicos y farmacia
Humana 2025
As used in connection with insurance products and services, “Humana” is the brand name for insurance products and services provided by one or more of the Humana group of insurer and health plan subsidiary and affiliate companies (each, a “Humana Ins. Sub.”). Insurance products and services are solely and only provided by the one or more Humana Ins. Subs. specified on the insurance policy, not Humana Inc. Not all insurance products and services are available in each state. For medical insurance products and services — Humana Medical Plan, Inc.; Humana Health Insurance Company of Florida, Inc. and Humana Insurance Company — and for non- medical insurance products and services — Humana Insurance Company; HumanaDental Insurance Company; Humana Health Insurance Company of Florida, Inc.; CompBenefits Insurance Company; CompBenefits Company and Kanawha Insurance Company — are the legal entities that offer, underwrite, administer or insure insurance products and services for Florida residents or Florida-sitused groups and members of those groups for purposes of insurance law. For states other than Florida, please click here to view a complete list, by product line, of the legal entities that offer, underwrite, administer or insure insurance products and services. Our health benefit plans have exclusions and limitations and terms under which the coverage may be continued in force or discontinued. For costs and complete details of the coverage, call or write your Humana insurance agent. Receive most medications 10 to 14 days after you place your RightSource order and in 5 to 7 days for a refill. Call 1-800-379-0092 if your medications do not arrive within these timeframes. Other mail order pharmacies are available in our network. Humana Inc. and its subsidiaries comply with applicable Federal Civil Rights laws and do not discriminate on the basis of race, color, national origin, age, disability, sex, sexual orientation, gender, gender identity, ancestry, marital status or religion. See our full accessibility rights information and language options.
Humana Insurance of Puerto Rico, Inc. y Humana Health Plans of Puerto Rico, Inc. cumplen con todas las leyes aplicables de derechos civiles federales y no discriminan por motivos de raza, color, origen nacional, edad, discapacidad, sexo, orientación sexual, género, identidad de género, ascendencia, estado civil o religión. También proveemos servicios gratuitos de intérpretes de idiomas. Consulte nuestra información completa sobre derechos de accesibilidad y opciones de idiomas.
Privacy Policy
Washington Consumer Health Privacy Policy
Y0040_GHHHG57HH Approved
GHA0A3BHH 05/13
Last Updated: 05/08/2024